Tuy nhiên trong khoảng 1 tháng gần đây, cộng đồng game thủ SROVN bắt đầu phản ánh nhiều bất cập nảy sinh. Chúng không bắt nguồn từ bản thân của trò chơi mà chủ yếu xuất phát từ sự hỗ trợ kém hiệu quả của đội ngũ Game Master (GM) nói riêng và cung cách quản lí thiếu chặt chẽ của NPH nói chung.
Điều đầu tiên và phổ biến nhất của SROVN là tình trạng bảo trì, sửa lỗi server liên tục. Không biết vì “dân số” trong game luôn ở trong tình trạng quá tải hay không mà tuần nào NPH cũng bảo trì nhưng hiện tượng ‘lag’ hay ‘disconnect’ vẫn gặp phải.
Thậm chí nhiều lúc thời điểm bảo trì được thông báo một đằng nhưng thực hiện lại… một nẻo, và cách giải quyết của VDC-Net2E là lập tức ngắt kết nối server trong khi các “chiến sĩ” của chúng ta còn đang miệt mài “hành hiệp”.
Các thông báo bảo trì đột xuất thường xuyên xuất hiện
Vấn đề thứ hai là tình trạng văng tục, chửi bậy trong SROVN ngày càng nhiều hơn. Ban đầu những trường hợp này đa phần bị block tài khoản nhanh chóng, nhưng ở thời điểm hiện tại đa phần các GM đều “làm ngơ” như không thấy chúng.
Đáng nói là chủ sở hữu của những câu nói “văn vẻ” như vậy lại chủ yếu là người đã mua ‘item chat’ để có quyền thông báo hoặc nói chuyện trên kênh global (kênh rộng nhất). Hậu quả là tất cả người chơi còn lại đều phải “thưởng thức” ngôn từ của họ mà không có cách nào phản ánh lại.
Chửi tục trên kênh global đã là quá quen thuộc
Vậy thì liệu có “uẩn khúc” nào đằng sau thái độ “thờ ơ” của các GM? Nếu mua các item mà NPH đưa ra đều được thiên vị? Game thủ KnightZin tâm sự: “... nếu như cấm Chat all văng tục thì làm sao bán Chat all chạy nhất được, những vụ lăng mạ nhau thì Chat all bay hơi lẹ nhất ! Nếu cấm thì coi như NPH bỏ mất miếng mồi ngon rồi…”.
Thêm nữa, các trường hợp bị tố cáo mua đồ hack hay giao dịch trái phép đều bị block tài khoản ngay mà không cần xác định xem có chính xác hay không. Các trường hợp bị oan đều phải gửi mail tới bộ phận hỗ trợ của VDC-Net2E để đòi lại công bằng, nhưng khổ nỗi đa phần lời kêu cứu của họ đều “rơi vào im lặng”. Nếu may mắn “rửa” được oan ức thì khổ chủ cũng không thể mừng được vì nhiều đồ vật cao cấp đã “tồi tàn” đi một cách khó hiểu.

Thêm 2 server nhưng liệu con đường cho các kị mã SRO có rộng hơn?
Mới đây, NPH VDC-Net2E công bố sắp mở thêm 2 server mới, nâng tổng số server của SROVN lên con số 8. Tuy nhiên các game thủ lại không hề tỏ ra vui mừng gì với bước tiến này, đơn giản vì thứ họ cần trước mắt là cải thiện chất lượng của các server cũ chứ không phải là xây mới thêm. Một người chơi bức xúc: “… chất lượng đã ghẻ giờ lại còn thêm 2 cái ser mớ trong khi 5 cái cũ + 1 cái mới vẫn còn lag, dis triền miên, hài thật…”.
Bấy nhiêu đã là quá đủ để hình ảnh VDC-Net2E trong lòng người chơi ngày một phai nhạt dần. Đến bao giờ Con Đường Tơ Lụa mới lại “thông suốt” như xưa?
Anh Dũng
Theo GameK