Sau khi tạp chí PC Gamer đưa ra thông báo về việc người chơi có thể
mất dữ liệu nếu kết nối Internet bị ngắt trong quá trình chơi các game PC của Ubisoft, hãng game này đã đưa ra lời phản hồi. Trong đó, họ phủ nhận sự bất tiện mà
biện pháp chống đĩa lậu mới của mình mang tới và cũng đính chính một số chi tiết mà PC Gamer đã đưa ra.
Đại diện của hãng này đã giải thích về những gì mà người chơi sẽ gặp phải khi tình trạng mất kết nối xảy ra. Ubisoft cũng cho biết đây sẽ là biện pháp mà họ sẽ áp dụng trong tất cả các tựa game PC kể từ nay về sau.
Trong buổi nói chuyện với ArsTechnica, vị đại diện này cho biết: "Chỉ cần bạn không quit hẳn game, nó sẽ luôn cố gắng kết nối lại trong thời gian không hạn chế. Khi game đã kết nối lại được, bạn sẽ được quay lại chơi ngay lập tức".
Tuy nhiên mỗi tựa game sẽ đem lại kết quả khác nhau sau đó. Chẳng hạn,
Settlers VI sẽ quay lại đúng thời điểm người chơi bị mất kết nối trong khi
Assassin’s Creed 2 chỉ cho phép người chơi quay lại điểm checkpoint trước đó. Đây cũng là điều khác biệt so với khảo sát của PC Gamer khi tạp chí này cho biết game sẽ quay lại điểm auto save gần nhất.
Ubisoft cũng tiết lộ rằng Assassin’s Creed 2 trên PC sẽ có rất nhiều điểm checkpoint, vì thế game thủ sẽ nhanh chóng quay lại với vị trí mà họ đang chơi khi bị mất mạng. Người chơi chỉ bị mất nhiều dữ liệu khi họ không thể kết nối với các Master server trong một thời gian dài.
Như vậy theo Ubisoft, nếu chỉ bị mất kết nối vài giây, người chơi sẽ hầu như không bị ảnh hưởng gì vì game sẽ tự dừng lại và sau đó chạy tiếp ngay khi kết nối xong. Họ cũng khẳng định rằng dù người chơi chỉ có một đường mạng với tốc độ thật chậm thì điều đó cũng không thể ngăn cản họ chơi game.
Dịch vụ online của Ubisoft chỉ yêu cầu bandwith tối đa dành cho nó là 50kbps. Trong thời đại Internet băng thông rộng như hiện nay, con số này là gần như không đáng kể về mặt lý thuyết. Tuy nhiên trong thực tế, khi mạng bị nghẽn hay trục trặc, chưa rõ liệu người chơi có thể tiếp tục hay không.
Dù Ubisoft đã nhiều lần giải thích và cố gắng chứng minh rằng dịch vụ của họ là hữu ích và không cản trở game thủ trong quá trình chơi nhưng có một sự thật không thể chối cãi. Đó là việc ép buộc người chơi phải luôn luôn online ngay cả khi thưởng thức phần chơi đơn. Với tình hình mạng ở nhiều quốc gia trong đó có Việt Nam còn rất thiếu ổn định, chắc chắn việc bị ngắt kết nối giữa chừng sẽ xảy ra.
Ngay cả khi người chơi chỉ phải chơi lại vài chục giây hay ngắn hơn, việc game liên tục tự pause và resume khi mạng có vấn đề cũng sẽ khiến họ cảm thấy ức chế. Đặc biệt nếu đang trong các màn hành động hay đang chơi tới những lúc gay cấn, đa số khách hàng sẽ rất bực bội.
Vào ngày 5 tháng 3 tới đây, người chơi trên toàn thế giới sẽ có cơ hội tự mình trải nghiệm dịch vụ mới của Ubisoft khi Assassin’s Creed 2 xuất hiện trên PC.