Hiện nay trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk có 05 đơn vị hoạt động kinh doanh Bưu chính chuyển phát. Mạng lưới điểm phục vụ Bưu chính trên toàn tỉnh có 27 Bưu cục (giảm 05 bưu cục so với năm 2008, nguyên nhân do hoạt động không có hiệu quả nên chuyển đổi thành đại lý bưu điện), có 136 điểm bưu điện Văn hóa xã (giảm 05 điểm so với năm 2008, do không có người phục vụ), 137 đại lý bưu điện (giảm 60 đại lý so với năm 2008, lý do: dịch vụ Viễn thông phát triển mạnh làm cho việc kinh doanh của các đại lý không hiệu quả), có 50 thùng thư công cộng. Tổng số điểm phục vụ trên toàn tỉnh 350 điểm (giảm 20 điểm so với năm 2008), bán kính phục vụ đạt 3,46/km/01 bưu cục (tăng 0,10 km so với năm 2008), số người trung bình được phục vụ là 4,939 người/01 điểm (tăng 305 người/01 điểm so với năm 2008), số xã có báo đọc trong ngày 152 xã/152. Tính theo quy chuẩn kỷ thuật quốc gia về bưu chính công ích (QCVN 1:2008/BTTTT) năm 2009 bán kính phục vụ đạt 4,43km/01 bưu cục, số người trung bình được phục vụ là 8.114 người/01 điểm. Số điểm Bưu điện văn hóa xã có kết nối Internet là 25 điểm, phát hành báo chí là 8.500.000 tờ, cuốn.
Lĩnh vực Bưu chính chuyển phát trong năm qua gặp nhiều khó khăn đặc biệt đối với những điểm bưu điện văn hóa xã cơ sở hạ tầng xuống cấp, nguyên nhân do doanh thu và thu nhập thấp nên nhân viên bưu điện văn hóa xã xin nghĩ việc, một số điểm bưu điện văn hóa xã không có người phục vụ. Việc áp dụng khoa học công nghệ các dịch vụ Bưu chính truyền thông chậm, ngược lại các dịch vụ về lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin phát triển mạnh và đa dạng dẫn đến doanh thu của các dịch vụ bưu chính truyền thống như: tem thư, bưu gửi, chuyển tiền... giảm mạnh./.
Bá Thăng