| Dù nâng cấp, mở rộng hệ thống và những cam kết chắc chắn từ các nhà khai thác mạng di động, nhưng các chuyên gia về viễn thông cho rằng, sẽ có hiện tượng nghẽn mạng cục bộ trên một số hướng liên mạng, do các nhà mạng không thể chủ động trong việc chia tải tại các tổng đài kết nối giữa các mạng với nhau. Ngoài ra, tại những khu vực có dân cư ít, nhưng vào những thời điểm đặc biệt như giờ giao thừa, dung lượng thoại tăng đột ngột sẽ xảy ra hiện tượng nghẽn mạng. Theo các chuyên gia, để bảo đảm mạng không bị nghẽn mạch vào những giờ cao điểm, người tiêu dùng cần lưu ý: 1. Không nên tập trung gọi vào những giờ cao điểm như giờ giao thừa hoặc ngày đầu năm. 2. Khi không liên lạc được, không nên gọi hoặc nhắn tin lại nhiều lần ngay lúc đó để tránh hiện tượng nghẽn mạng. 3. Nên tạm thời tắt chế độ báo cáo (Delivery reports) trong khi gửi tin nhắn để giảm gánh nặng cho tổng đài xử lý thông tin tin nhắn. 4. Trong trường hợp nhắn tin SMS có hiện tượng chậm, nghẽn…, nên chuyển sang ứng dụng MMS (multi media messages) để chuyển tải thông tin, tất nhiên giá cước MMS cao hơn SMS. 5. Nên soạn tin nhắn có số ký tự chỉ tới 160 theo hạn định của các mạng. Nếu soạn tin nhắn dài quá 160 ký tự, mạng sẽ tự động ngắt thành hai hoặc nhiều tin nhắn để gửi đi. Nếu có nghẽn mạng, các tin nhắn này sẽ không đến nơi người nhận một cách đầy đủ, hoặc sẽ bị thất lạc... 6. Cần kiểm tra bộ nhớ của máy vì tin nhắn trong máy đầy sẽ không nhận được tin mới tiếp theo; máy hết tiền tại thời điểm đó (gói trả trước), hoặc thuê bao trễ hạn nộp tiền (gói trả sau)… Đặc biệt, một số nhà mạng như S-Fone, Vietnamobile, Beeline có địa bàn phủ sóng hạn chế, nhiều vùng sẽ không thể gọi được vì không có sóng. 7. Khi cuộc gọi trên điện thoại di động không thực hiện được, nên chuyển sang sử dụng điện thoại cố định gọi cho di động, hoặc điện thoại cố định gọi cho thuê bao cố định. Trọng Hiền |